Mentions légales
Dernière mise à jour : 20/06/2026
Conformément aux dispositions de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.depannvolet.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Éditeur du site
Nom commercial : DEPANN VOLET
Entreprise : TATLI JORDAN
Adresse : 173 RUE DE COURCELLES, 75017 PARIS
SIREN : 985 407 592
SIRET : 985 407 592 00015
TVA intracommunautaire : FR57985407592
Code APE : 43.32A – Travaux de menuiserie bois et PVC
Inscription au RNE : Inscrit
Date de création : 10/03/2024
Directeur de la publication
Jordan Tatli
Email : contact@depannvolet.com
Hébergement
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd
Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lituanie
Site web : https://www.hostinger.fr
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site www.depannvolet.com, incluant de manière non limitative les textes, images, photographies, graphismes, logos, vidéos, icônes et éléments visuels, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Responsabilité
DEPANN VOLET s’efforce de fournir sur son site des informations aussi précises que possible. Toutefois, l’entreprise ne pourra être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour des informations, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
L’utilisateur reconnaît utiliser les informations présentes sur le site sous sa responsabilité exclusive.
Contact
Pour toute question concernant le site ou son contenu :
Email : contact@depannvolet.com
Politique de confidentialité
DEPANN VOLET — www.depannvolet.com
Dernière mise à jour : 20/06/2026
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.depannvolet.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
TATLI JORDAN (Entrepreneur Individuel)
Nom commercial : DEPANN VOLET
Email : contact@depannvolet.com
SIREN : 985 407 592
TVA intracommunautaire : FR57985407592
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Informations d’identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de l’intervention
Données relatives aux demandes
- Nature de la panne ou du projet
- Informations communiquées dans les formulaires
- Historique des échanges
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de visite
- Durée de navigation
Données issues des cookies
- Identifiants publicitaires
- Informations de mesure d’audience
- Données de conversion publicitaire
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de devis et de contact.
- Organiser les interventions de dépannage ou d’installation.
- Assurer le suivi des demandes clients.
- Améliorer le fonctionnement du site internet.
- Réaliser des statistiques de fréquentation.
- Mesurer les performances des campagnes publicitaires.
- Afficher des publicités personnalisées lorsque l’utilisateur y consent.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Base légale des traitements
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
Consentement (article 6.1.a RGPD)
Pour :
- Les cookies publicitaires.
- Les cookies analytiques soumis à consentement.
- La personnalisation des annonces.
Exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD)
Pour :
- La gestion des demandes de devis.
- La réalisation des prestations de dépannage et d’installation.
Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)
Pour :
- L’amélioration continue du site.
- La sécurisation des services.
- La prévention des fraudes.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données liées aux prestations : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale.
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Cookies publicitaires et analytiques : maximum 13 mois.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
Prestataires techniques
- Hébergeur du site
- Prestataires de maintenance
- Outils de gestion de formulaires
Services Google
Nous utilisons certains services proposés par Google LLC, notamment :
- Google Ads
- Google Analytics
- Google Tag Manager
Dans ce cadre, certaines données de navigation peuvent être transmises à Google conformément à ses propres règles de confidentialité.
Pour en savoir plus :
https://business.safety.google/privacy
Autorités compétentes
Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure légale.
7. Sécurité des données
DEPANN VOLET met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles collectées.
L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit d’effacement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits :
Email : contact@depannvolet.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
9. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de publicité.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé avant l’obtention de votre consentement via la plateforme de gestion des cookies mise en place sur le site.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la bannière de consentement.
10. Publicité et remarketing Google
DEPANN VOLET utilise les services publicitaires de Google afin de :
- Mesurer les conversions publicitaires.
- Analyser les performances des campagnes.
- Afficher des annonces personnalisées aux utilisateurs ayant donné leur consentement.
Ces traitements sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et aux règles de consentement applicables dans l’Union Européenne.
Pour gérer vos préférences publicitaires Google :
https://adssettings.google.com
11. Modifications de la politique
DEPANN VOLET se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
DEPANN VOLET
Email : contact@depannvolet.com
